Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für BISAONEX-Produkte entschieden haben! Damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können, haben wir für Sie eine detaillierte Anleitung zur Sendungsverfolgung zusammengestellt:

1. Sendungsnummer erhalten
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail/SMS mit der Sendungsnummer und den Informationen zum Versanddienstleister.

Alternativ können Sie sich in Ihr Konto einloggen, zu [Meine Bestellungen] – [Bestelldetails] gehen und die Sendungsnummer im Bereich „Sendungsverfolgung“ einsehen.

2. Sendungsverfolgung auswählen
Bitte geben Sie die Sendungsnummer auf der Website von 17tracking (https://www.17track.net/en) unter „Sendung verfolgen“ ein, um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen.

Hinweise:
1. Die Sendungsverfolgung wird möglicherweise erst 1–2 Werktage nach Versand aktualisiert. Dies ist eine übliche Verzögerung bei internationalen Sendungen und kein Grund zur Sorge.

2. Falls nach 5 Werktagen immer noch keine Sendungsverfolgung möglich ist oder die Meldung „Abnormale Sendung“ oder „Verzögerung bei der Zollabfertigung“ angezeigt wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (juboschtohugo@gmail.com/), geben Sie Ihre Bestellnummer und Sendungsnummer an, und wir helfen Ihnen bei der Überprüfung.